Proje Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, mobil uygulama paketlerine ilişkin sözleşme kurulmadan önce Müşteri’yi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet sağlayıcı

• Ad soyad / işletme adı: Onur Yıldırım
• Vergi dairesi / vergi kimlik no: Silivri / 9580471274
• Adres: Kamiloba Mah. Savcı Sok. No:30 D:3, Büyükçekmece / İstanbul
• Telefon: +90 534 864 29 43
• E-posta: info@onurbuilds.com
• KEP: onur.yildirim.16@hs01.kep.tr
• İnternet sitesi: onurbuilds.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

Hizmet, Onur Yıldırım tarafından Müşteri için, seçilen paket ve platforma göre native (platformun kendi geliştirme araçlarıyla yazılan) mobil uygulama geliştirilmesidir. Hizmet çevrim içi yürütülür: görüşmeler Google Meet üzerinden yapılır, ilerleme raporları e-postayla, teslim dosyaları e-postayla gönderilen indirme bağlantısıyla iletilir.

Uygulama, Müşteri’nin seçimine göre native iOS veya native Android uygulaması olarak geliştirilir; iki platformun fiyatı aynıdır. “İkisi birden” seçeneğinde aynı kapsam, iOS ve Android için iki ayrı native uygulama olarak geliştirilir; paket bedeli iki katıdır ve teslim süresi değişmez. Desteklenecek en düşük işletim sistemi sürümleri ve cihaz türleri başlangıç görüşmesinde kapsamla birlikte belirlenir.

Basit paket (teslim süresi 1 hafta) şunları kapsar:

• Platformun kendi arayüz bileşenleriyle sade ve hızlı ekranlar
• Veriler cihazda: yerel veritabanı (SwiftData / Room)
• Koyu mod ve dinamik yazı boyutu desteği
• MVVM mimari, iş kuralları için birim testleri
• Kaynak kodu ve kurulum talimatları

Basit pakete dahil olmayanlar:

• Sunucu, API veya bulut bağlantısı
• Kullanıcı hesabı, bildirim ve ödeme

Orta paket (teslim süresi 2 hafta) şunları kapsar:

• Mevcut REST API’ne bağlantı ya da senin hesabında kuracağım Firebase
• Kullanıcı girişi: e-posta ve şifre; istersen Apple ve Google ile giriş
• Anlık bildirimler
• Çevrim dışı önbellek: son yüklenen veriler bağlantı yokken de görünür
• MVVM ve repository katmanı, birim testleri, çökme raporlama
• Kaynak kodu ve kurulum talimatları

Orta pakete dahil olmayanlar:

• Kendi sunucu yazılımı ve veritabanı tasarımı
• Ödeme, abonelik ve uygulama içi satın alma

İleri paket (teslim süresi 1 ay) şunları kapsar:

• Özel arka uç: API, PostgreSQL veritabanı ve sunucu tarafı iş kuralları (senin bulut hesabında)
• Bir ödeme altyapısı: dijital içerik ve abonelikler için uygulama içi satın alma, fiziksel ürün ve hizmetler için iyzico
• Rol bazlı yetkilendirme ve güvenli oturum yönetimi
• Anlık bildirimler, çevrim dışı çalışma ve senkronizasyon
• Temiz mimari (domain / data / presentation), modüler yapı
• Birim, entegrasyon ve kritik akışlar için arayüz testleri; otomatik derleme (CI)
• Çökme raporlama, temel analitik, mimari ve API dokümantasyonu

İleri pakete dahil olmayanlar:

• Web yönetim paneli ve web sitesi (ayrıca kapsamlanır)
• Sunucu, veritabanı ve ödeme sağlayıcısı ücretleri

Tüm paketlerde:

• Başlangıç görüşmesi (Google Meet): fikir, kapsam ve teknoloji birlikte netleşir
• Her hafta e-postayla ilerleme raporu
• Teslimde kaynak kodu indirme bağlantısı ve Google Meet’te uygulamalı tanıtım
• Teslimden sonra 14 gün içinde bildirilen, teslim edilen kapsamdaki hataların ücretsiz düzeltilmesi

Mağazada yayınlama (isteğe bağlı ek hizmet): Uygulamanın yayın sürümünün hazırlanması ve Müşteri’nin kendi Apple ve/veya Google geliştirici hesabı üzerinden App Store ve/veya Google Play incelemesine gönderilmesidir. Geliştirici hesabı ücretleri Müşteri’ye aittir; uygulamanın mağazaya kabulüne Apple ve Google karar verir.

Paket içeriğinin Müşteri’nin projesine nasıl uygulanacağı başlangıç görüşmesinde netleşir ve kapsam yazılı olarak onaylanır. Kapsam dışındaki talepler ve teslimden sonra istenen yeni özellikler ayrıca tekliflendirilir.

3. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar KDV hariç belirlenmiştir; her fiyatın yanında KDV dahil tutarı da gösterilir. Fiyatlara %20 oranında KDV eklenir. Tek platform, native iOS veya native Android uygulamasıdır.

• Basit paket: tek platform 30.000 TL + KDV (KDV dahil 36.000 TL); “İkisi birden” (iOS + Android) 60.000 TL + KDV (KDV dahil 72.000 TL).
• Orta paket: tek platform 50.000 TL + KDV (KDV dahil 60.000 TL); “İkisi birden” (iOS + Android) 100.000 TL + KDV (KDV dahil 120.000 TL).
• İleri paket: tek platform 150.000 TL + KDV (KDV dahil 180.000 TL); “İkisi birden” (iOS + Android) 300.000 TL + KDV (KDV dahil 360.000 TL).
• Mağazada yayınlama (isteğe bağlı): platform başına 20.000 TL + KDV (KDV dahil 24.000 TL); iki platformda 40.000 TL + KDV (KDV dahil 48.000 TL).

KDV, seçilen paket ve ek hizmetlerin KDV hariç toplamı üzerinden bir kez hesaplanır. Ödeme adımından önce gösterilen KDV dahil toplam tutar, karttan tahsil edilecek tutarın tamamıdır; bunun dışında teslimat, iletişim veya benzeri bir ek ücret alınmaz.

Fiyata dahil olmayanlar:

• Apple ve Google geliştirici hesabı ücretleri
• Sunucu, barındırma ve üçüncü taraf hizmet ücretleri
• Teslimden sonra yeni özellikler (ayrıca tekliflendirilir)
• Mağazada yayınlama (ek seçenek alınmadıysa)

Geliştirici hesabı, sunucu, barındırma ve diğer üçüncü taraf hizmet ücretleri gerekirse Müşteri tarafından doğrudan ilgili kuruluşa ödenir. Teslimden sonra istenen yeni özellikler ve sonradan eklenen mağazada yayınlama, Müşteri’nin onayıyla ayrıca ücretlendirilir.

Ödeme, iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında banka veya kredi kartıyla tek seferde alınır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcıya iletilmez ve saklanmaz. Başvuru, ödeme iyzico üzerinden doğrulandığında kesinleşir. Hizmet için fatura düzenlenerek Müşteri’nin e-posta adresine gönderilir.

4. İfa şekli ve süresi

• Ödeme doğrulandıktan sonra en geç 1 iş günü içinde Müşteri’nin e-posta adresine yazılarak başlangıç görüşmesi (Google Meet) planlanır.
• Başlangıç görüşmesinde uygulama fikri, kapsam ve kullanılacak teknoloji birlikte yeniden gözden geçirilir; kapsam yazılı olarak (e-postayla) onaylanır. Geliştirme, kapsamın yazılı olarak onaylanmasıyla başlar.
• Teslim süresi, başlangıç görüşmesinden itibaren takvim günü olarak işler: Basit paket 1 hafta, Orta paket 2 hafta, İleri paket 1 ay. Mağaza inceleme ve onay süreleri bu sürelere dahil değildir.
• Müşteri’den kaynaklanan gecikmeler (geri bildirimin, içerik ve materyallerin veya gereken erişimlerin geç iletilmesi gibi) teslim süresini gecikilen süre kadar uzatır.
• Geliştirme boyunca her hafta Müşteri’ye e-postayla ilerleme raporu gönderilir.
• Teslim, kaynak kodunun indirme bağlantısının Müşteri’nin e-posta adresine gönderilmesiyle yapılır; uygulama ayrıca Google Meet’te uygulamalı olarak tanıtılır.
• Teslimden sonra 14 gün içinde bildirilen, teslim edilen kapsamdaki hatalar ücretsiz düzeltilir. Bu süre, Müşteri’nin ayıplı hizmete ilişkin yasal haklarını sınırlamaz.
• Mağazada yayınlama seçildiyse uygulama, Müşteri’nin geliştirici hesabı hazır olduğunda bu hesap üzerinden mağaza incelemesine gönderilir.

5. Cayma hakkı

Müşteri, sözleşmenin kurulduğu günden (ödemenin doğrulandığı gün) itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@onurbuilds.com veya KEP adresi onur.yildirim.16@hs01.kep.tr üzerinden yapılabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (h) bendi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce Müşteri’nin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, başvuru sırasında geliştirmenin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlayabileceğini onaylar. Geliştirme başladıktan sonra cayma hakkı sona erer.

6. İptal ve iade

Başvuru sırasında gösterilen iptal ve iade kuralları şunlardır:

• Başlangıç görüşmesine kadar: İstediğin zaman vazgeçebilirsin; ödediğin tutarın tamamı iade edilir.
• Başlangıç görüşmesinde: Projen seçtiğin pakete sığmıyorsa aradaki farkı ödeyip üst pakete geçebilir ya da tam iade alabilirsin.
• Geliştirme başladıktan sonra: Kapsamı onayladığımız başlangıç görüşmesinin ardından geliştirme başlar; bu aşamadan sonra iade yapılmaz. Hizmetin hiç veya gereği gibi verilmemesi gibi durumlarda yasal hakların saklıdır.

Başlangıç görüşmesinde üst pakete geçilirse kapsam ve teslim süresi yeni pakete göre belirlenir. Aradaki fark, Müşteri’nin onayladığı bu formdaki fiyatlar esas alınarak ve platform ile ek hizmet seçimleri değişmeden hesaplanır; üst pakete geçiş, fark ödendikten sonra uygulanır.

Cayma hakkının kullanılması veya iptalin iade gerektirmesi halinde ödenen tutarın tamamı, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kart veya ödeme aracına iade edilir. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir. Ayrıntılar Proje İptal ve İade sayfasındadır.

7. Kaynak kodu ve kullanım hakları

Bedelin tamamının ödenmesi ve teslimle birlikte Müşteri, teslim edilen uygulamanın kaynak kodunu alır ve uygulamayı süre ve yer sınırı olmaksızın kullanma, değiştirme ve yayımlama hakkını kazanır. Müşteri uygulamayı kendisi veya başka bir geliştiriciyle geliştirmeye devam edebilir. Ayrıntılar Proje Hizmet Sözleşmesi’ndedir.

Uygulamada kullanılan açık kaynak kütüphaneler, SDK’lar ve diğer üçüncü taraf bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir. Hizmet sağlayıcı, genel bilgi birikimini ve Müşteri’ye özgü olmayan genel amaçlı yazılım bileşenlerini başka projelerde kullanmaya devam edebilir; Müşteri’ye özgü kod, tasarım ve bilgiler başka projelerde kullanılmaz.

8. Gizlilik

Müşteri’nin paylaştığı uygulama fikri, proje bilgileri, belge ve materyaller gizli tutulur; yalnızca hizmetin ifası için kullanılır ve yasal zorunluluklar dışında Müşteri’nin izni olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir.

Müşteri, başvuru formunda veya e-postayla şifre, API anahtarı ya da benzeri gizli erişim bilgisi göndermemelidir. Geliştirme ve yayınlama için gereken erişimler başlangıç görüşmesinde güvenli bir yolla planlanır.

9. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayetler info@onurbuilds.com veya KEP adresi onur.yildirim.16@hs01.kep.tr adresine iletilebilir. Müşteri, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilir.

10. Diğer

Sözleşme dili Türkçedir. Bu form, Proje Hizmet Sözleşmesi ve Proje İptal ve İade metni onurbuilds.com’da yayımlanır; Müşteri’nin onayladığı sürümler başvuru kaydıyla birlikte saklanır, ödeme onayı e-postasında belirtilir ve talep halinde e-postayla gönderilir.